Politica de Cookies

Ultima actualizare: 15.08.2026

Site-ul hey, citizen! utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a funcționa corect, pentru a păstra produsele în coș, pentru a memora anumite preferințe și, dacă îți dai acordul, pentru analiză și marketing.

Această politică explică ce sunt cookie-urile, ce categorii putem folosi, cât timp pot rămâne pe dispozitiv și cum îți poți gestiona preferințele.

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni pe care un site le poate salva în browserul sau dispozitivul tău atunci când îl vizitezi.

Un cookie poate permite site-ului să:

  • păstreze produsele adăugate în coș;

  • recunoască o sesiune de navigare;

  • memoreze anumite preferințe;

  • asigure securitatea și funcționarea corectă;

  • înțeleagă, în formă agregată, cum este utilizat site-ul;

  • măsoare eficiența campaniilor, dacă ai acceptat cookie-urile de marketing.

Cookie-urile nu sunt programe și nu pot executa cod sau instala viruși pe dispozitivul tău. Totuși, anumiți identificatori din cookie-uri pot fi asociați cu date personale, în funcție de serviciul care le plasează și de modul în care sunt utilizate.

2. Cum îți gestionăm consimțământul

La prima vizită pe site, cookie-urile care nu sunt strict necesare nu ar trebui să fie activate înainte să îți exprimi opțiunea.

Bannerul de cookie-uri trebuie să îți permită să:

  • accepți toate categoriile;

  • refuzi cookie-urile opționale;

  • alegi separat categoriile preferate;

  • modifici sau retragi consimțământul ulterior.

Consimțământul trebuie să fie liber, specific, informat și exprimat printr-o acțiune clară. Lipsa unei acțiuni, opțiunile preselectate sau simpla continuare a navigării nu reprezintă consimțământ valabil pentru cookie-urile opționale.

Poți modifica preferințele în orice moment prin butonul sau linkul „Setări cookie-uri”, disponibil în footer sau într-o zonă vizibilă a site-ului.

3. Tipurile de cookie-uri utilizate

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre. Ele pot fi utilizate pentru:

  • funcționarea coșului de cumpărături;

  • finalizarea comenzilor;

  • gestionarea sesiunii;

  • autentificarea contului;

  • securitate și prevenirea fraudelor;

  • păstrarea preferinței privind cookie-urile;

  • echilibrarea traficului și funcționarea tehnică a platformei.

Fără aceste cookie-uri, anumite funcții esențiale ale magazinului nu ar funcționa corect.

Cookie-uri de preferințe și funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să memoreze alegerile tale, cum ar fi:

  • limba;

  • regiunea;

  • preferințele de afișare;

  • opțiunile selectate în timpul navigării;

  • anumite setări ale contului sau ale magazinului.

Le activăm numai dacă sunt necesare pentru funcția solicitată sau după obținerea consimțământului, în funcție de modul în care sunt configurate.

Cookie-uri de analiză și performanță

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul, de exemplu:

  • ce pagini sunt accesate mai des;

  • ce produse sunt vizualizate;

  • dacă apar erori;

  • cât timp petrec vizitatorii pe anumite pagini;

  • cum putem îmbunătăți navigarea și procesul de cumpărare.

Aceste cookie-uri nu ar trebui activate înainte de consimțământul tău, cu excepția unei configurații care se încadrează în mod real într-o excepție legală.

Cookie-uri de marketing și publicitate

Cu acordul tău, putem utiliza cookie-uri pentru:

  • măsurarea campaniilor publicitare;

  • afișarea unor reclame relevante;

  • remarketing;

  • limitarea numărului de afișări ale unei reclame;

  • înțelegerea interacțiunilor cu reclamele;

  • crearea unor audiențe publicitare.

Aceste cookie-uri pot fi plasate de hey, citizen! sau de furnizori terți, precum platforme de publicitate și rețele sociale. Ele pot permite furnizorului respectiv să recunoască dispozitivul pe site-ul nostru sau pe alte site-uri.

Cookie-urile de marketing necesită consimțământ prealabil și pot fi retrase în orice moment.

4. Cookie-uri de sesiune și persistente

Cookie-uri de sesiune

Cookie-urile de sesiune sunt păstrate, de regulă, doar pe durata vizitei. Ele sunt șterse automat atunci când închizi browserul sau când sesiunea expiră.

Pot fi utilizate pentru:

  • păstrarea produselor în coș;

  • navigarea între pagini;

  • menținerea unei sesiuni de autentificare;

  • finalizarea unei comenzi.

Cookie-uri persistente

Cookie-urile persistente rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată, chiar și după închiderea browserului.

Pot fi utilizate pentru:

  • memorarea preferințelor;

  • păstrarea opțiunii privind cookie-urile;

  • analiza vizitelor repetate;

  • măsurarea campaniilor;

  • personalizarea experienței.

Durata exactă diferă în funcție de cookie și de furnizor. În lista de cookie-uri a platformei de consimțământ trebuie indicate numele, furnizorul, scopul și durata fiecărui cookie utilizat.

5. Cookie-uri first-party și third-party

Cookie-uri first-party

Cookie-urile first-party sunt plasate direct de domeniul hey, citizen! pe care îl vizitezi. Ele sunt utilizate, de exemplu, pentru coș, cont, preferințe și funcționarea tehnică a magazinului.

Cookie-uri third-party

Cookie-urile third-party sunt plasate de un furnizor extern al cărui serviciu este integrat în site.

În funcție de configurația magazinului, acestea pot proveni de la:

  • Shopify;

  • procesatori de plăți;

  • servicii de analiză;

  • platforme de publicitate;

  • rețele sociale;

  • aplicații instalate în Shopify;

  • furnizori de video, chat sau recenzii.

Fiecare furnizor poate avea propriile politici de confidențialitate și cookie-uri. Lista efectivă trebuie verificată după instalarea tuturor aplicațiilor și instrumentelor active în magazin.

6. Cookie-uri utilizate prin Shopify

Magazinul hey, citizen! este construit pe Shopify sau poate utiliza servicii Shopify pentru funcționarea comerțului online.

Shopify poate seta cookie-uri necesare pentru funcții precum coșul de cumpărături, checkout-ul, autentificarea, securitatea și preferințele de confidențialitate.

În funcție de setările magazinului și de aplicațiile instalate, pot exista și cookie-uri pentru analiză, marketing sau personalizare. Shopify pune la dispoziția comercianților setări de confidențialitate, inclusiv banner pentru cookie-uri și instrumente de gestionare a preferințelor clienților.

Consultă și Politica de cookie-uri Shopify, atunci când este relevant pentru serviciile utilizate.

7. Durata de stocare

Durata de stocare poate varia:

  • cookie-urile de sesiune pot fi șterse la închiderea browserului;

  • cookie-urile persistente pot rămâne până la expirarea perioadei setate;

  • cookie-urile de consimțământ pot păstra opțiunea aleasă pentru perioada configurată în banner;

  • cookie-urile de analiză și marketing pot avea durate stabilite de furnizorul terț.

Nu folosim cookie-uri mai mult timp decât este necesar pentru scopul declarat, cu excepția situațiilor în care legislația sau cerințele tehnice justifică o perioadă diferită.

8. Cum poți modifica sau retrage consimțământul

Îți poți schimba opțiunile în orice moment din:

  • butonul „Setări cookie-uri” disponibil pe site;

  • setările browserului;

  • setările dispozitivului;

  • instrumentele de confidențialitate puse la dispoziție de furnizorii terți.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere.

În cazul în care ștergi toate cookie-urile din browser, este posibil ca bannerul de consimțământ să apară din nou și să îți solicite o nouă opțiune.

9. Dezactivarea cookie-urilor din browser

Majoritatea browserelor permit blocarea sau ștergerea cookie-urilor din meniul de setări.

Poți căuta opțiunile Cookies, Site data, Privacy sau Confidențialitate în browserul utilizat.

Instrucțiunile pot varia în funcție de versiune, însă, în general, poți:

  1. deschide setările browserului;

  2. accesa secțiunea de confidențialitate și securitate;

  3. selecta opțiunea pentru cookie-uri sau datele site-urilor;

  4. șterge cookie-urile existente;

  5. bloca cookie-urile viitoare sau permite-le doar pentru anumite site-uri.

Poți consulta paginile oficiale de ajutor ale browserului:

Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate împiedica funcționarea coșului, checkout-ului, contului de client sau altor funcții esențiale.

10. Gestionarea cookie-urilor Flash

hey, citizen! nu intenționează să utilizeze cookie-uri Flash sau tehnologii Adobe Flash.

Dacă în viitor va fi introdus un serviciu care utilizează tehnologii similare, această politică va fi actualizată, iar serviciul va fi evaluat separat din perspectiva securității și a protecției datelor.

11. Cookie-uri și date personale

Unele cookie-uri pot fi asociate cu identificatori online, adrese IP, date despre dispozitiv sau istoricul navigării.

Atunci când aceste informații pot identifica direct sau indirect o persoană, ele sunt tratate ca date cu caracter personal și sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

Consimțământul pentru cookie-urile opționale este distinct de acceptarea Termenilor și condițiilor și poate fi retras separat.

12. Actualizarea politicii

Putem actualiza această Politică de cookie-uri atunci când:

  • modificăm platforma sau tema Shopify;

  • instalăm sau eliminăm aplicații;

  • introducem instrumente de analiză sau marketing;

  • apar modificări legislative;

  • schimbăm furnizorii de plăți, livrare sau comunicare.

Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări.

13. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau preferințele de confidențialitate, ne poți contacta la:

  • E-mail: bycandidstudio@gmail.com

hey, citizen! — folosim cookie-urile pentru ca experiența ta online să fie mai simplă, mai rapidă și mai relevantă.